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Construye relaciones más sólidas, cultiva contactos, aumenta la interacción e impulsa las ventas recurrentes con campañas de email marketing pensadas para tu público y tus objetivos de negocio.
255 combina estrategia de correo, redacción, segmentación, automatización, gestión de campañas y medición de resultados para convertir el correo en una parte activa de tu sistema de marketing.
Por qué el correo
Conseguir que un cliente visite tu web o rellene un formulario es solo el principio.
Lo que pasa después es lo que importa.
Sin un seguimiento constante, los posibles clientes pueden olvidarse de tu negocio, perder el interés o elegir a la competencia.
El email marketing te ayuda a mantener el contacto durante todo el recorrido del cliente.
255 construye estrategias de correo que ayudan a las empresas a comunicarse con posibles clientes y clientes en el momento adecuado, en lugar de depender solo de campañas puntuales.
Qué hacemos
Desarrollamos una estrategia de correo a partir de tus objetivos de negocio, tu público, el recorrido del cliente, tus ofertas y tus necesidades de comunicación.
Creamos campañas segmentadas para promociones, anuncios, lanzamientos, eventos, productos, servicios y comunicación con clientes.
Construimos flujos automatizados que envían mensajes relevantes según las acciones del cliente, la fase del contacto o los disparadores definidos.
Mantén el contacto con quienes aún no están listos para comprar y ofréceles información útil que los acerque a la decisión.
Creamos secuencias estructuradas que entregan una serie de mensajes a lo largo del tiempo según el recorrido del cliente.
Mantén informada a tu audiencia con novedades útiles, análisis, noticias de la empresa, contenido, ofertas y anuncios.
Organiza tus audiencias según características relevantes, intereses, comportamiento, fase del cliente u otros datos disponibles.
Promociona productos, servicios, ofertas, lanzamientos, eventos, campañas de temporada y promociones especiales.
Mantén la relación con tus clientes actuales y genera oportunidades de recompra, renovación y vinculación continua.
Escribimos mensajes claros, atractivos y orientados a la conversión, alineados con la voz de tu marca.
Creamos diseños de correo profesionales que comunican tu mensaje con claridad en los dispositivos compatibles.
Medimos el rendimiento de las campañas e identificamos oportunidades para mejorar la interacción y las conversiones.
Resultados
Usa campañas de correo e imanes de contactos para atraer y captar posibles clientes.
Sigue comunicándote con los contactos que aún no están listos para decidir.
Llega a tus audiencias actuales con ofertas, lanzamientos, productos y servicios relevantes.
Crea campañas de seguimiento adecuadas para los clientes que mostraron interés pero no completaron la acción prevista.
Mantén la relación con tus clientes actuales y crea oportunidades de compras adicionales.
Ofrece contenido útil y una comunicación constante que refuerce la relación con tus clientes.
Usa el correo para llevar a tus clientes de vuelta a páginas, contenidos, productos, servicios u ofertas relevantes.
Recorrido del cliente
Presenta tu negocio, explica qué pueden esperar tus clientes y empieza a construir la relación.
Ofrece información útil, responde a las dudas habituales, demuestra tu experiencia y comunica tu valor.
Presenta ofertas, productos, servicios y pruebas relevantes, con llamadas a la acción claras.
Ayuda a tus clientes a entender qué viene después y crea una primera experiencia positiva.
Sigue ofreciendo contenido relevante, novedades, ofertas e información útil.
Crea oportunidades de recompra, servicios adicionales, recomendaciones o vinculación a largo plazo.
Email marketing automatizado
La automatización ayuda a enviar correos relevantes según las acciones del cliente y las condiciones definidas.
Presenta automáticamente tu negocio a los nuevos suscriptores o contactos.
Envía una secuencia de mensajes formativos o promocionales a lo largo del tiempo.
Recuerda a los clientes que corresponda los productos que dejaron atrás, cuando la tecnología y la configuración lo permitan.
cuando la tecnología y la configuración lo permitan
Envía las confirmaciones, los recordatorios o los mensajes de seguimiento adecuados en torno a las citas.
Guía a los nuevos clientes en los pasos siguientes tras la compra o el alta.
Vuelve a conectar con los clientes que no han interactuado con tu negocio durante un periodo determinado.
Continúa la relación tras la compra con información relevante, soporte, recomendaciones u ofertas futuras.
Pide opiniones o reseñas a los clientes que corresponda tras una interacción o compra adecuada.
Segmentación del correo
Enviar el mismo correo a todo el mundo no siempre es la mejor estrategia.
Podemos ayudarte a organizar las campañas por segmentos relevantes, como:
Una mejor segmentación permite que tu comunicación por correo resulte más relevante para cada audiencia.
Correo + CRM
El correo gana potencia cuando se conecta con los datos de tus clientes.
255 puede conectar el email marketing con flujos de gestión de clientes como:
En lugar de tratar una dirección de correo como un simple contacto, el sistema tiene en cuenta la fase del cliente, sus interacciones, su historial y el siguiente paso.
Así se consigue un enfoque mucho más conectado de la comunicación con el cliente.
Correo + automatización
El correo puede formar parte de un recorrido de cliente automatizado más amplio.
Esto permite mantener una comunicación constante sin que tu equipo tenga que enviar cada mensaje a mano.
A quién servimos
Mantén el contacto con tus contactos y clientes sin necesidad de un gran equipo de marketing interno.
Cultiva contactos, haz seguimiento de las consultas, promociona servicios y mantén la relación con tus clientes.
Promociona productos, comunica ofertas, recupera oportunidades de compra que corresponda y fomenta la recompra.
Comunica promociones, eventos, ofertas, novedades y experiencias de cliente.
Comparte contenido formativo, recordatorios, novedades y comunicaciones adecuadas, respetando los requisitos de privacidad y comunicación aplicables.
No se realizan afirmaciones sobre HIPAA ni cumplimiento normativo salvo verificación por separado.
Cultiva a compradores y vendedores, y comunica inmuebles, análisis de mercado, novedades y campañas de seguimiento.
Construye relaciones a largo plazo con tus posibles clientes mediante contenido formativo, análisis del sector, casos de éxito y comunicación segmentada.
Nuestro proceso
Identificamos tu público, tus objetivos, el recorrido del cliente, tus ofertas, tus necesidades de comunicación y tus metas de negocio.
Revisamos tus contactos disponibles, los segmentos de clientes, las fases de los contactos y los datos relevantes.
Definimos las campañas, el contenido, las secuencias, los tiempos y las llamadas a la acción que apoyan tus objetivos.
Nuestro equipo desarrolla los mensajes, los asuntos, las llamadas a la acción y el contenido de apoyo.
Los correos, las secuencias, las automatizaciones, los segmentos, los disparadores y los flujos se configuran según los requisitos de la campaña.
Revisamos los mensajes, los enlaces, el formato, los flujos y otros elementos importantes antes del lanzamiento.
Se activan las campañas y las secuencias automatizadas.
Revisamos los datos de rendimiento disponibles y mejoramos las campañas según la interacción y los resultados de negocio.
Medición
El email marketing debe evaluarse según su objetivo.
Según la campaña, las métricas pueden incluir:
El KPI más importante depende de lo que la campaña pretenda conseguir.
Sistema conectado
El correo no debe funcionar al margen del resto de tus canales.
255 puede conectar el email marketing con:
Así se crea un sistema conectado de captación y fidelización de clientes.
255 Business Platform
255 Business Platform reúne CRM, comunicación con clientes, automatización de marketing, citas, redes sociales, gestión de reputación y analítica en un único sistema conectado.
El correo puede trabajar junto a:
El email marketing es un servicio gestionado por la agencia. 255 Business Platform es una plataforma de software empresarial. Son entidades distintas y el servicio de agencia no se incluye automáticamente en la suscripción del software.
Por qué 255
No nos limitamos a enviar correos. Construimos campañas en torno a tus objetivos de negocio y al recorrido de tus clientes.
Usa la automatización donde tenga sentido, manteniendo siempre una comunicación relevante para el público.
Conecta las campañas de correo con la información de contactos y clientes para un recorrido más organizado.
Nuestros equipos de contenido y creatividad pueden desarrollar los textos, los mensajes, las piezas visuales y las campañas que necesita tu email marketing.
El correo puede trabajar junto a tus redes sociales, tu publicidad, tu web, tu SEO, WhatsApp, los SMS y tu CRM.
El objetivo no es enviar más correos, sino crear una comunicación que ayude a generar y retener clientes.
FAQ
El email marketing consiste en usar el correo electrónico para comunicarte con posibles clientes y clientes actuales mediante campañas, newsletters, secuencias automatizadas, promociones, contenido formativo y comunicaciones de fidelización.
El email marketing puede incluir estrategia, planificación de campañas, redacción, diseño de correos, segmentación, automatización, maduración de contactos, newsletters, campañas promocionales, pruebas, informes y optimización.
Sí. Las secuencias automatizadas pueden diseñarse a partir de disparadores definidos, acciones del cliente, fases del contacto y flujos de trabajo del negocio.
La maduración de contactos por correo es el proceso de mantener la comunicación con posibles clientes a lo largo del tiempo, ofreciéndoles información relevante, formación, ofertas y mensajes de seguimiento.
Sí. El correo puede apoyar la generación de contactos mediante campañas de captación, newsletters, ofertas de contenido, recomendaciones, audiencias existentes y otras estrategias de captación.
Sí. El correo ayuda a las empresas a mantener el contacto con sus clientes actuales, comunicar productos o servicios relevantes y crear oportunidades de recompra.
Sí. El email marketing se puede conectar con el CRM y los flujos de gestión de clientes, según la tecnología y la configuración.
Sí. Las campañas se pueden segmentar con la información disponible del cliente: intereses, interacción, fase del cliente, ubicación, historial de compras y otros datos relevantes.
Sí. Nuestro equipo de contenido puede desarrollar asuntos, textos, llamadas a la acción, mensajes promocionales, contenido formativo y secuencias de campaña.
Sí. Los flujos de correo automatizados pueden gestionar las comunicaciones adecuadas según disparadores, acciones del cliente, tiempos y condiciones definidas.
No existe una frecuencia universal. La cadencia adecuada depende de tu público, tu negocio, los objetivos de la campaña, la calidad del contenido, las expectativas de tus clientes y los requisitos aplicables al email marketing.
No. El rendimiento del correo depende de factores como la calidad de la audiencia, la oferta, los mensajes, la entregabilidad, la demanda del cliente, la segmentación, el momento y el recorrido del cliente en su conjunto.
Servicios relacionados
No dejes que tus posibles clientes desaparezcan tras el primer contacto.
Construye un sistema de email marketing que te ayude a cultivar contactos, conectar con tus clientes, impulsar las ventas recurrentes y mantener la relación.
