Carregando...
Encontre respostas, resolva problemas e obtenha ajuda para usar a 255 Business Platform.
Comece por aqui se precisar de ajuda para acessar sua conta, gerenciar clientes, configurar automações, usar o app mobile ou conectar suas ferramentas de negócio.
Pesquise temas de ajuda, perguntas frequentes e categorias nesta página.
Ajuda rápida
Explorar a ajuda
Encontre artigos e guias de suporte organizados por área da plataforma.
Aprenda o básico para configurar e usar sua conta 255.
Obtenha ajuda para acessar e gerenciar sua conta 255.
Saiba como organizar contatos, leads, oportunidades e informações de clientes.
Gerencie as conversas com clientes dos seus canais de comunicação conectados.
Obtenha ajuda para conectar e gerenciar contas de redes sociais compatíveis.
Configure calendários, disponibilidade, reservas e lembretes de agendamento.
Saiba como os workflows podem automatizar processos repetitivos de clientes e do negócio.
Conheça as ferramentas com IA compatíveis disponíveis na 255.
Obtenha ajuda para gerenciar as ferramentas de avaliações e reputação compatíveis.
Obtenha ajuda com sites, landing pages, formulários e ferramentas de captação de leads.
Obtenha ajuda com planos, cobrança, assinaturas, faturas e pagamentos.
Obtenha ajuda para usar a 255 no seu dispositivo móvel.
Acesse e use a 255 no seu computador.
Obtenha ajuda para conectar serviços externos compatíveis.
Ajuda popular
Acesso rápido às dúvidas de suporte mais comuns.
Aplicativo
Leve seu negócio com você e fique conectado a clientes, leads, agendamentos e conversas pelo seu dispositivo móvel.
Acesso à conta
Obtenha ajuda com problemas comuns de acesso à conta.
Redefina a senha da sua conta
Dificuldade para entrar na sua conta
Não consegue acessar sua conta 255
Gerencie permissões e funções da equipe
Fale com o suporte
Não encontrou o que procurava? Fale com a equipe de suporte da 255 e ajudaremos você com sua conta ou com a plataforma.
Converse com nossa equipe pelo WhatsApp para uma ajuda rápida.
Conversar no WhatsAppEnvie uma solicitação de suporte detalhada usando o formulário abaixo.
Abrir formulárioSolicitação de suporte
Preencha o formulário abaixo e nossa equipe de suporte retornará o contato.
Ajude-nos a ajudar você
Informar os detalhes abaixo na sua solicitação de suporte nos ajuda a diagnosticar e resolver seu problema mais rapidamente.
Status da plataforma
Verifique se os serviços da 255 estão funcionando normalmente ou se algum problema conhecido está afetando a plataforma.
Em breve teremos uma página pública de status. Para problemas urgentes na plataforma, fale diretamente com o suporte.
FAQ
A 255 Business Platform reúne gestão de clientes, comunicação, marketing, automação, agendamentos e outras ferramentas de negócio compatíveis em uma única plataforma conectada.
Ainda não é cliente da 255?
Descubra como a 255 reúne seu CRM, a comunicação com clientes, o marketing, a automação, os agendamentos e as ferramentas de negócio.
14 dias grátis • Cancele quando quiser antes da cobrança
É necessário um método de pagamento. A cobrança da assinatura começa após o teste gratuito, a menos que seja cancelada.
