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Converse com seus clientes, divulgue seu negócio, colete avaliações, gerencie a comunicação e automatize o marketing em uma plataforma conectada.
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O problema
Restaurantes e negócios locais precisam atrair novos clientes e manter os atuais engajados. Cuidar de redes sociais, comunicação, avaliações, marketing e follow-ups em várias plataformas vira um problema rapidinho.
Redes sociais, mensagens, avaliações, marketing e dados de clientes acabam espalhados por ferramentas diferentes.
O cliente espera resposta rápida quando tem uma dúvida ou quer falar com você.
Follow-ups manuais dificultam manter o contato com os clientes.
Avaliações são essenciais para negócios locais, mas acompanhá-las exige atenção constante.
Conquistar o cliente uma vez não basta. Negócios fortes constroem relacionamentos que trazem o cliente de volta.
A solução
Mantenha informações e interações organizadas para sua equipe construir relacionamentos mais fortes com o tempo.
Conheça o CRM →Gerencie sua presença nas redes e mantenha o contato com os clientes nas plataformas compatíveis.
Conheça a gestão de redes sociais →Crie campanhas, follow-ups, lembretes e jornadas automatizadas que mantêm seu negócio na cabeça do cliente.
Conheça a automação de marketing →Cuide da sua reputação online e acompanhe o feedback nas plataformas de avaliação compatíveis.
Conheça a gestão de reputação →Use comunicação, automação, redes sociais e marketing para criar um engajamento mais constante.
Conheça a caixa de entrada unificada →Jornada do cliente
A 255 conecta as ferramentas para atrair clientes, conversar com eles, construir relacionamento e fazê-los voltar.
Alcance clientes em potencial pelo site, pelas redes sociais, pela publicidade e pela sua presença online.
Responda às solicitações e mantenha a comunicação organizada em canais conectados.
Use redes sociais, campanhas e comunicação automatizada para manter o cliente engajado.
Facilite para o cliente entrar em contato, marcar um horário quando fizer sentido ou dar o próximo passo.
Incentive e administre as avaliações para fortalecer sua presença local.
Mantenha o contato com comunicação personalizada e marketing automatizado.
Restaurantes
A 255 ajuda restaurantes a cuidar do relacionamento, da comunicação, das redes sociais, do marketing, das avaliações e do engajamento em uma plataforma conectada.
Mantenha o contato, divulgue seu negócio, cuide das avaliações e automatize o marketing.
Mantenha o cliente engajado com redes sociais, comunicação, campanhas e gestão de reputação.
Construa relacionamentos e mantenha o contato com marketing e comunicação automatizados.
Cuide do engajamento e do marketing mantendo sua presença digital organizada.
Reúna comunicação, marketing, redes sociais e gestão de reputação.
Negócios locais
Se o cliente vai até você, liga, manda mensagem ou descobre seu negócio online, a 255 ajuda a gerenciar toda a jornada em uma plataforma.
Gerencie relacionamento, marketing, comunicação, redes sociais e avaliações.
Mantenha o cliente engajado e cuide da comunicação, dos agendamentos e dos follow-ups.
Mantenha o contato e automatize a comunicação e o marketing.
Capture leads, converse com os clientes, automatize follow-ups e cuide das avaliações.
Gerencie relacionamento, marketing, comunicação e crescimento em uma só plataforma.
Recursos da plataforma
Organize informações de clientes, leads e relacionamentos.
Conhecer →Gerencie as conversas a partir de canais conectados.
Conhecer →Ajude a responder dúvidas e automatize parte do seu fluxo.
Conhecer →Crie campanhas, follow-ups e jornadas automatizadas.
Conhecer →Gerencie sua presença social e o engajamento dos clientes.
Conhecer →Construa sua presença online e ajude os clientes da região a encontrar você.
Conhecer →Deixe o cliente agendar quando seu negócio precisar disso.
Conhecer →Cuide das avaliações e fortaleça sua reputação online.
Conhecer →Entenda a atividade dos clientes e a performance do negócio.
Conhecer →SEO para negócios locais
Todo dia alguém procura um negócio como o seu. A 255 reúne as ferramentas para fortalecer sua presença online, falar com os clientes, cuidar das avaliações e converter mais oportunidades locais.
Construa seu site e sua presença online com ferramentas de site e SEO.
Capture solicitações do site, dos formulários, das redes sociais e de outros canais.
Mantenha a comunicação conectada e organizada.
Cuide das avaliações e do feedback para fortalecer sua reputação.
Comparativo
Uma plataforma. Um login. Tudo conectado.
Retenção de clientes
Os melhores negócios locais não pensam só em novos clientes. Eles constroem relacionamentos que fazem as pessoas voltar, indicar e continuar por perto.
Mantenha a conversa viva depois do primeiro contato.
Use automação de marketing e redes sociais para continuar presente.
Crie um engajamento constante que incentiva a recompra.
Por que a 255
Reúna gestão de clientes, comunicação, marketing e reputação.
Automatize tarefas repetitivas de marketing e follow-up.
Mantenha as conversas organizadas.
Mantenha o contato ao longo de toda a jornada.
Cuide das avaliações e do feedback.
Use análises e ferramentas conectadas para decidir melhor.
FAQ
Um software de gestão para restaurantes ajuda a organizar o relacionamento, a comunicação, o marketing, as avaliações, os agendamentos quando aplicável e outras atividades voltadas ao cliente.
Sim. A 255 tem CRM e ferramentas de gestão que ajudam restaurantes a organizar informações, interações, leads e relacionamentos.
Sim. A 255 tem automação de marketing, gestão de redes sociais, comunicação com o cliente e outras ferramentas para manter o contato.
A 255 oferece captura de leads, site e SEO, redes sociais, automação de marketing, comunicação e gestão de reputação para apoiar a aquisição e o engajamento de clientes.
Sim. A 255 tem ferramentas de gestão de reputação para administrar avaliações online e feedback.
Sim. A automação de marketing permite criar campanhas, follow-ups, lembretes e jornadas automatizadas.
Sim. A 255 está disponível na web e em aplicativos para iOS e Android.
Não. A 255 atende restaurantes, negócios locais, prestadores de serviço, escritórios profissionais e qualquer empresa que dependa de relacionamento e comunicação.
Reúna gestão de clientes, comunicação, marketing, redes sociais, reputação e indicadores com a 255.
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