1الاستخدام المقبول بوجه عام
لا يجوز لك استخدام خدمات 255 إلا لأغراض تجارية مشروعة ومصرّح بها وحقيقية.
تتحمّل مسؤولية ضمان أن يكون استخدامك للخدمات، بما في ذلك الأنشطة التي يؤديها موظفوك أو أعضاء فريقك أو المتعاقدون معك أو غيرهم من المستخدمين المصرّح لهم، متوافقًا مع هذه السياسة.
يجب ألا تستخدم الخدمات بطريقة:
- تنتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها
- تنتهك حقوق شخص آخر
- تنتهك سياسات منصات الأطراف الثالثة المعمول بها
- تتداخل مع أمان الخدمات أو تشغيلها
- تُعرّض 255 أو عملاءها أو مزوّدي خدماتها أو أطرافًا ثالثة لمخاطر قانونية أو أمنية أو مخاطر تتعلق بالسمعة غير معقولة
2الأنشطة غير القانونية
لا يجوز لك استخدام الخدمات لممارسة أنشطة غير قانونية أو الترويج لها أو تسهيلها أو دعمها عن علم.
ويشمل ذلك استخدام الخدمات من أجل:
- ارتكاب الاحتيال
- تسهيل السرقة
- تسهيل الجرائم المالية
- توزيع سلع أو خدمات غير قانونية
- تسهيل معاملات غير مشروعة
- انتهاك العقوبات أو القيود التجارية المعمول بها
- انتهاك قوانين حماية المستهلك المعمول بها
- انتهاك قوانين الخصوصية أو حماية البيانات
- انتهاك قوانين الاتصالات أو التسويق
يجوز لـ 255 تقييد الخدمات أو إنهاؤها متى اعتقدنا بشكل معقول أنها تُستخدم في نشاط غير مشروع.
3الاحتيال والخداع وانتحال الشخصية
لا يجوز لك استخدام 255 لممارسة أي نشاط احتيالي أو خادع أو مضلِّل.
تشمل الأنشطة المحظورة ما يلي:
- التصيّد الاحتيالي
- سرقة بيانات الاعتماد
- سرقة الهوية
- العروض الاحتيالية
- الأنشطة التجارية الوهمية
- العروض الترويجية الخادعة
- الإعلانات المضلِّلة بشكل جوهري
- انتحال الشخصية دون تصريح
- تقديم معلومات غير صحيحة عن هويتك أو انتمائك
- تقديم معلومات غير صحيحة عن المنتجات أو الخدمات أو الأسعار أو العروض
- إنشاء صفحات هبوط أو نماذج خادعة
- جمع المعلومات بذرائع كاذبة
يجب عليك أن تعرض نشاطك التجاري وطبيعة الاتصالات المرسلة عبر الخدمات بصورة دقيقة.
4الرسائل المزعجة والاتصالات غير المرغوب فيها
لا يجوز لك استخدام 255 لإرسال رسائل مزعجة غير مشروعة أو غيرها من الاتصالات التي يحظرها القانون المعمول به.
تتحمّل مسؤولية التأكد من أن المستلمين قد قدّموا أي موافقة أو تفويض مطلوب للاتصال الذي يتم إرساله.
لا يجوز لك:
- إرسال رسائل جماعية غير مشروعة
- إرسال رسائل تسويقية دون الموافقة المطلوبة قانونًا
- استخدام قوائم جهات اتصال تم الحصول عليها بطرق غير مشروعة
- استخدام قوائم مشتراة أو مجمّعة آليًا متى كان استخدامها ينتهك القانون المعمول به أو متطلبات مزوّد الخدمة
- مواصلة التسويق للمستلمين الذين ألغوا اشتراكهم بشكل صحيح
- إخفاء هوية المرسل أو تزويرها
- استخدام عناوين رسائل خادعة
- التحايل على أنظمة منع الرسائل المزعجة
- التحايل على قيود الإرسال
يجب الالتزام بالمتطلبات المعمول بها الخاصة بالبريد الإلكتروني وSMS والمكالمات والمراسلة.
5مراسلة SMS وMMS
إذا كنت تستخدم 255 لإرسال رسائل SMS أو MMS، فأنت مسؤول عن الالتزام بالمتطلبات المعمول بها المتعلقة بالاتصالات وحماية المستهلك وشركات الاتصالات والتسجيل والموافقة.
يجب عليك:
- الحصول على الموافقة المطلوبة قبل إرسال الرسائل
- الاحتفاظ بما يناسب من أدلة على الموافقة حيثما كان ذلك مطلوبًا
- تحديد هوية المرسل بوضوح حيثما كان ذلك مطلوبًا
- احترام طلبات إلغاء الاشتراك الصحيحة
- اتباع متطلبات STOP وHELP المعمول بها
- تجنّب المراسلة الخادعة أو المضلِّلة
- اتباع متطلبات شركات الاتصالات ومزوّدي خدمات المراسلة المعمول بها
- استخدام حملات مراسلة مسجّلة حيثما كان ذلك مطلوبًا
لا يجوز لك التحايل عمدًا على متطلبات تسجيل المراسلة أو التصفية أو شركات الاتصالات أو الامتثال.
ترد متطلبات إضافية في شروط SMS الخاصة بنا.
6اتصالات البريد الإلكتروني
إذا كنت تستخدم 255 لإرسال بريد إلكتروني تجاري، فأنت مسؤول عن الالتزام بقوانين التسويق عبر البريد الإلكتروني ومتطلبات مزوّدي الخدمة المعمول بها.
يجب ألا:
- تستخدم معلومات مرسل خادعة بشكل جوهري
- تستخدم عناوين رسائل خادعة بشكل جوهري
- ترسل بريدًا إلكترونيًا تجاريًا غير مرغوب فيه وغير مشروع
- تتجاهل طلبات إلغاء الاشتراك المعمول بها
- تتحايل على قيود مزوّدي خدمة البريد الإلكتروني
- تستخدم قوائم بريدية غير مصرّح بها
حيثما يقتضي القانون ذلك، يجب أن تتضمن الرسائل التجارية ما يناسب من بيانات التعريف والإفصاحات وخاصية إلغاء الاشتراك.
7المكالمات الهاتفية والاتصالات الصوتية
إذا كانت الخدمات توفر وظائف الاتصال أو الصوت أو التسجيل أو الاتصال الآلي، فأنت مسؤول عن الالتزام بالقوانين المعمول بها المتعلقة بما يلي:
- الموافقة على الاتصال
- التسويق عبر الهاتف
- متطلبات عدم الاتصال (Do-not-call)
- المكالمات الآلية
- الاتصالات المسجّلة مسبقًا
- تسجيل المكالمات
- المراقبة
- متطلبات الإفصاح
تتحمّل مسؤولية تحديد ما إذا كانت موافقة أحد الأطراف أو جميعها مطلوبة قبل تسجيل أي اتصال أو مراقبته.
8استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
عند ربط Facebook أو Instagram أو Google أو LinkedIn أو TikTok أو أي خدمة أخرى مدعومة تابعة لطرف ثالث، يجب عليك الالتزام بالشروط والسياسات ومتطلبات المطورين ومعايير المجتمع المعمول بها لدى تلك المنصة.
لا يجوز لك استخدام 255 من أجل:
- الوصول غير المصرّح به إلى حسابات التواصل الاجتماعي
- التحايل على قيود المنصات
- التلاعب المصطنع بالتفاعل
- ممارسة نشاط آلي غير مصرّح به
- نشر محتوى غير مشروع
- انتحال الشخصية بشكل خادع
- إساءة استخدام واجهات API الخاصة بالمنصات
- انتهاك السياسات الإعلانية
- انتهاك متطلبات المراسلة المعمول بها لدى المنصات
يجوز تقييد الوصول إلى تكاملات الأطراف الثالثة إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لمتطلبات مزوّدي الخدمة.
9الإعلان
يجب أن تمتثل الإعلانات التي يتم إنشاؤها أو إدارتها أو نشرها أو ربطها عبر 255 للقوانين المعمول بها ولسياسات المنصة الإعلانية المستخدمة.
تتحمّل المسؤولية عن:
- دقة الادعاءات الإعلانية
- دقة الأسعار والعروض
- أهلية المنتجات والخدمات
- امتثال صفحات الهبوط
- الإفصاحات المطلوبة
- ممارسات الاستهداف
- الحصول على الموافقة المطلوبة
- حماية معلومات العملاء
- الامتثال لمتطلبات القطاعات الخاضعة للتنظيم
لا يجوز لك استخدام 255 للتحايل عمدًا على أنظمة المراجعة أو الإنفاذ الإعلانية.
10الخصوصية والمعلومات الشخصية
لا يجوز لك معالجة المعلومات الشخصية عبر 255 إلا إذا كانت لديك الصلاحية المناسبة أو الأساس القانوني للقيام بذلك.
تتحمّل المسؤولية عن:
- تقديم إشعارات الخصوصية المطلوبة
- الحصول على الموافقة المطلوبة
- احترام حقوق الخصوصية المعمول بها
- الاحتفاظ بالسجلات المناسبة
- حماية المعلومات الشخصية
- قصر الجمع على الأغراض المناسبة
- اتباع متطلبات الاحتفاظ المعمول بها
يجب ألا تستخدم 255 للحصول على المعلومات الشخصية أو الإفصاح عنها أو بيعها أو مشاركتها أو معالجتها بأي شكل آخر على نحو غير مشروع.
11المعلومات الشخصية الحساسة
يجب عليك توخي عناية خاصة عند معالجة المعلومات التي قد تُعدّ حساسة بموجب القانون المعمول به.
لا يجوز لك استخدام الخدمات لجمع المعلومات الشخصية الحساسة أو استنتاجها أو استغلالها أو الإفصاح عنها على نحو غير مشروع، أو لاستهداف الأفراد أو التمييز ضدهم على أساسها.
بحسب القانون المعمول به، قد تشمل المعلومات الحساسة معلومات تتعلق بمسائل مثل:
- الصحة
- المعلومات المالية
- المعرّفات الحكومية
- الموقع الجغرافي الدقيق
- العرق أو الأصل الإثني
- المعتقدات الدينية
- التوجه الجنسي
- المعلومات البيومترية
- المعلومات الجينية
- المعلومات المتعلقة بالأطفال
- غير ذلك من المعلومات المحمية قانونًا
تتحمّل مسؤولية تحديد ما إذا كانت هناك متطلبات قانونية إضافية تسري على معالجتك.
12قوائم العملاء وبيانات العملاء المحتملين
لا يجوز لك تحميل معلومات العملاء والعملاء المحتملين أو معالجتها إلا إذا كانت لديك الصلاحية المناسبة لاستخدام تلك المعلومات.
لا يجوز لك استخدام 255 من أجل:
- معالجة قواعد بيانات مسروقة
- استخدام معلومات شخصية مجمّعة آليًا بطرق غير مشروعة
- تحميل قوائم تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال
- استخدام قوائم جهات الاتصال بما يخالف متطلبات الموافقة المعمول بها
- التحايل على طلبات إلغاء الاشتراك
- دمج البيانات بطريقة غير مشروعة أو خادعة
تتحمّل مسؤولية الاحتفاظ بما يناسب من أدلة على الموافقة أو التفويض حيثما كان ذلك مطلوبًا.
13الأمان والوصول غير المصرّح به
لا يجوز لك:
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمات
- الوصول إلى حساب عميل آخر دون تصريح
- فحص الأنظمة أو مسحها بحثًا عن الثغرات دون تصريح
- التحايل على المصادقة
- التحايل على ضوابط الوصول
- سرقة بيانات الاعتماد
- توزيع البرمجيات الخبيثة
- إدخال تعليمات برمجية ضارة
- التأثير على توافر الخدمة
- شنّ هجمات حجب الخدمة
- استغلال الثغرات
- محاولة تجاوز حدود معدل الطلبات أو الضوابط الأمنية
ينبغي الإبلاغ عن الثغرات الأمنية بشكل مسؤول إلى:
support@255adv.com
14إساءة استخدام المنصة
لا يجوز لك استخدام أساليب آلية أو يدوية للتدخل في 255 Platform أو إساءة استخدامها.
يشمل النشاط المحظور ما يلي:
- الطلبات الآلية المفرطة التي يُقصد بها تعطيل الخدمات
- الجمع الآلي للبيانات (Scraping) دون تصريح
- التحايل على قيود الاستخدام
- التحايل على حدود الحسابات
- إنشاء حسابات للتهرب من الإنفاذ
- التلاعب بمقاييس المنصة
- الهندسة العكسية حيثما يحظرها القانون أو الاتفاق
- إعادة بيع وصول غير مصرّح به
- مشاركة الوصول بما يخالف شروط الاشتراك المعمول بها
15الذكاء الاصطناعي والأتمتة
حيثما توفر 255 ميزات الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة، تتحمّل أنت المسؤولية عن إعدادها واستخدامها.
يجب ألا تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة عمدًا من أجل:
- ارتكاب الاحتيال
- ممارسة التصيّد الاحتيالي
- انتحال شخصيات الأفراد بشكل خادع
- إنشاء رسائل مزعجة غير مشروعة
- التحايل على متطلبات الموافقة
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- تسهيل نشاط غير قانوني
- اتخاذ قرارات تمييزية غير مشروعة
- تضليل الأفراد بشأن مسائل جوهرية
- إنشاء تعليمات برمجية ضارة أو توزيعها
- التحايل على ضوابط السلامة أو الأمان
ينبغي مراجعة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي مراجعةً مناسبة قبل نشره أو إرساله أو الاعتماد عليه.
16الملكية الفكرية
لا يجوز لك استخدام الخدمات للتعدي على نحو غير مشروع على:
- حقوق المؤلف
- حقوق العلامات التجارية
- حقوق براءات الاختراع
- الأسرار التجارية
- حقوق الشهرة والدعاية الشخصية
- غير ذلك من حقوق الملكية الفكرية
يجب أن تكون لديك الحقوق أو التصاريح المناسبة للمحتوى الذي تحمّله أو تنشره أو توزعه أو تعلن عنه أو تستخدمه بأي شكل آخر عبر الخدمات.
17المحتوى الضار والمسيء
لا يجوز لك استخدام الخدمات لتوزيع محتوى غير مشروع أو محتوى يسهّل إلحاق ضرر جسيم.
ويشمل ذلك المحتوى المستخدم من أجل:
- توجيه تهديدات جدية بالعنف
- مضايقة الأفراد على نحو غير مشروع
- تسهيل الاستغلال
- الترويج للنشاط الإجرامي
- توزيع البرمجيات الخبيثة
- تسهيل الاحتيال
- تسهيل الاتجار أو الاستغلال
- تسهيل غير ذلك من الأنشطة الضارة غير المشروعة
لا يُقصد بأي مما ورد في هذا القسم حظر حرية التعبير المشروعة أو النشاط التجاري المشروع.
18الأطفال والقاصرون
لا يجوز لك أن تستخدم الخدمات عن علم لجمع المعلومات الشخصية العائدة للأطفال أو القاصرين أو معالجتها أو استهدافها أو استغلالها على نحو غير مشروع.
إذا كان نشاطك التجاري يقدّم منتجات أو خدمات تتعلق بالقاصرين، فأنت مسؤول عن تحديد ما يسري من الأمور التالية والامتثال له:
- متطلبات السن
- متطلبات موافقة الوالدين
- متطلبات الخصوصية
- القيود الإعلانية
- التزامات حماية البيانات
19القطاعات الخاضعة للتنظيم
تتحمّل الأنشطة التجارية العاملة في القطاعات الخاضعة للتنظيم مسؤولية ضمان أن يكون استخدامها لـ 255 متوافقًا مع القوانين المعمول بها ومتطلبات الترخيص والقواعد المهنية والقيود الإعلانية والالتزامات الخاصة بكل قطاع.
لا يُعدّ استخدام 255 موافقةً قانونية على النشاط التجاري للعميل أو حملته أو عرضه أو اتصالاته.
قد يفرض مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة أو المنصات الإعلانية قيودًا إضافية.
20قواعد منصات الأطراف الثالثة
تعتمد بعض وظائف 255 على مزوّدين من الأطراف الثالثة.
قد يخضع استخدامك لهذه التكاملات لمتطلبات إضافية يفرضها مزوّدون مثل Google وMeta ومزوّدي خدمات الاتصالات ومعالجي المدفوعات ومزوّدي خدمات البريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من الخدمات المتكاملة.
يجب ألا تستخدم 255 لانتهاك سياسات الأطراف الثالثة المعمول بها أو التحايل عليها عمدًا.
يجوز لـ 255، عند الضرورة، تقييد الوظائف للحفاظ على الامتثال لمتطلبات الأطراف الثالثة.
21إساءة الاستخدام المتعلقة بالمدفوعات والشؤون المالية
لا يجوز لك استخدام الخدمات من أجل:
- تسهيل مدفوعات احتيالية
- معالجة بيانات اعتماد دفع مسروقة
- خداع العملاء بشأن الرسوم
- تسهيل نشاط مالي غير مشروع
- التحايل على قيود مزوّدي خدمات الدفع
- تقديم معلومات غير صحيحة عن المعاملات
قد تخضع الوظائف المتعلقة بالمدفوعات أيضًا لشروط مزوّد خدمة الدفع المعني ومتطلبات الاستخدام المقبول لديه.
22مراقبة الامتثال والتحقيق
يجوز لـ 255 اتخاذ خطوات معقولة للتحقيق في الانتهاكات المشتبه بها لهذه السياسة.
حيثما يسمح القانون وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، قد يشمل ذلك مراجعة ما يتصل بالأمر من:
- معلومات الحساب
- أنماط الاستخدام
- السجلات التقنية
- بلاغات إساءة الاستخدام
- نشاط المراسلة
- المعلومات الأمنية
يجوز لنا طلب معلومات إضافية متى كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقييم الامتثال.
23الإنفاذ
إذا قررنا بشكل معقول أن حسابًا أو نشاطًا ما ينتهك هذه السياسة أو القانون المعمول به أو متطلبات مزوّدي الخدمة، يجوز لنا اتخاذ الإجراء المناسب.
بحسب الظروف، قد يشمل ذلك:
- توجيه تحذير
- طلب اتخاذ إجراء تصحيحي
- تقييد الوظائف
- حظر اتصالات معينة
- إزالة المحتوى غير المشروع
- تعليق الوصول مؤقتًا
- إنهاء الوصول
- الإبلاغ عن النشاط غير المشروع حيثما يقتضي القانون ذلك أو حيثما كان مناسبًا
قد يعتمد الإجراء المتخذ على جسامة الانتهاك وتكراره والضرر المحتمل المرتبط به.
في الحالات العاجلة المتعلقة بالأمان أو الاحتيال أو المسائل القانونية أو إساءة الاستخدام، يجوز اتخاذ إجراء فوري حيثما كان ذلك مناسبًا.
24التحايل
لا يجوز لك محاولة التحايل على إجراءات الإنفاذ المتخذة بموجب هذه السياسة.
ويشمل ذلك:
- إنشاء حسابات بديلة للتهرب من التعليق
- استخدام حساب آخر لمواصلة النشاط المحظور
- التلاعب بمعلومات الهوية
- التحايل على قيود الإرسال
- التحايل على الضوابط الأمنية
- التحايل على قيود مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة
قد تؤدي محاولات التهرب من الإنفاذ إلى فرض قيود إضافية على الحساب.
25الإبلاغ عن إساءة الاستخدام
إذا كنت تعتقد أن خدمات 255 تُستخدم في إرسال رسائل مزعجة أو في الاحتيال أو التصيّد الاحتيالي أو نشاط غير مشروع أو إساءة استخدام أمنية أو أي انتهاك آخر لهذه السياسة، فتواصل مع:
support@255adv.com
يُرجى تقديم معلومات كافية تمكّننا من تقييم البلاغ.
لا ترسل كلمات المرور أو رموز المصادقة أو مفاتيح API أو غيرها من بيانات الاعتماد الحساسة ضمن بلاغ إساءة الاستخدام.
26التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الاستخدام المقبول هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في:
- خدماتنا
- التقنية
- المتطلبات الأمنية
- متطلبات منصات الأطراف الثالثة
- معايير القطاع
- القوانين واللوائح المعمول بها
عند تغيير هذه السياسة، سنقوم بتحديث تاريخ «آخر تحديث».
حيثما كان ذلك مطلوبًا، قد يتم تقديم إشعار إضافي بالتغييرات الجوهرية.
27تواصل معنا
يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بسياسة الاستخدام المقبول هذه إلى:
255 Advertising Agency & Marketing LLC
المقر المسجّل
400 E Royal Lane, Suite 104
Irving, TX 75039
الولايات المتحدة
البريد الإلكتروني
الموقع الإلكتروني
مركز الدعم