جارٍ التحميل...
اعثر على الإجابات، واستكشف المشكلات وأصلحها، واحصل على المساعدة في استخدام منصة 255 للأعمال.
سواء كنت تحتاج إلى مساعدة في الوصول إلى حسابك، أو إدارة العملاء، أو إعداد الأتمتة، أو استخدام تطبيق الجوال، أو ربط أدوات عملك، ابدأ من هنا.
ابحث في مواضيع المساعدة والأسئلة الشائعة والفئات في هذه الصفحة.
مساعدة سريعة
تصفّح المساعدة
اعثر على مقالات وأدلة الدعم مرتّبة حسب أقسام المنصة.
تعلّم أساسيات إعداد حسابك في 255 واستخدامه.
احصل على مساعدة في الوصول إلى حسابك في 255 وإدارته.
تعلّم كيفية تنظيم جهات الاتصال والعملاء المحتملين والفرص ومعلومات العملاء.
أدِر محادثات العملاء من قنوات التواصل المتصلة.
احصل على مساعدة في ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة وإدارتها.
اضبط التقاويم وأوقات التوفّر والحجوزات وتذكيرات المواعيد.
تعرّف على كيفية أتمتة العمليات المتكررة المتعلقة بالعملاء والأعمال عبر سير العمل.
تعرّف على الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتاحة عبر 255.
احصل على مساعدة في إدارة أدوات التقييمات والسمعة المدعومة.
احصل على مساعدة في المواقع وصفحات الهبوط والنماذج وأدوات استقطاب العملاء المحتملين.
احصل على مساعدة في الخطط والفوترة والاشتراكات والفواتير والمدفوعات.
احصل على مساعدة في استخدام 255 من جهازك المحمول.
ادخل إلى 255 واستخدمه من حاسوبك.
احصل على مساعدة في ربط الخدمات الخارجية المدعومة.
المساعدة الشائعة
وصول سريع إلى أكثر أسئلة الدعم شيوعًا.
تطبيق الجوال
خذ عملك معك وابقَ على اتصال بالعملاء والعملاء المحتملين والمواعيد والمحادثات من جهازك المحمول.
الوصول إلى الحساب
احصل على مساعدة في مشكلات الوصول الشائعة إلى الحساب.
أعد تعيين كلمة مرور حسابك
صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابك
لا يمكنك الوصول إلى حسابك في 255
إدارة صلاحيات الفريق وأدواره
تواصل مع الدعم
لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق دعم 255 وسنساعدك في حسابك أو المنصة.
أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
راسلنا عبر البريدطلب دعم
املأ النموذج أدناه وسيتواصل معك فريق الدعم.
ساعدنا لنساعدك
تقديم التفاصيل التالية في طلب الدعم يساعدنا على تشخيص مشكلتك وحلها بسرعة أكبر.
حالة المنصة
تحقّق مما إذا كانت خدمات 255 تعمل بشكل طبيعي أو إن كانت هناك مشكلة معروفة تؤثر على المنصة.
صفحة حالة عامة مخصّصة قادمة قريبًا. للمشكلات العاجلة في المنصة، يُرجى التواصل مع الدعم مباشرةً.
FAQ
تجمع منصة 255 للأعمال إدارة العملاء والتواصل والتسويق والأتمتة والمواعيد وغيرها من أدوات العمل المدعومة في منصة واحدة مترابطة.
لست عميلًا لدى 255 بعد؟
اكتشف كيف يجمع 255 أدوات CRM والتواصل مع العملاء والتسويق والأتمتة والمواعيد وأدوات عملك في مكان واحد.
14 يومًا مجانًا • ألغِ في أي وقت قبل بدء الفوترة
يلزم إدخال وسيلة دفع. تبدأ فوترة الاشتراك بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية ما لم يتم الإلغاء.
