Caricamento...
Costruisci relazioni più solide, coltiva i lead, aumenta l'engagement e stimola i riacquisti con campagne e-mail strategiche costruite sul tuo pubblico e sui tuoi obiettivi.
255 unisce strategia e-mail, copywriting, segmentazione, automazione, gestione delle campagne e monitoraggio delle performance per rendere l'e-mail una parte attiva del tuo sistema di marketing.
Perché l'e-mail
Portare un cliente sul sito o fargli compilare un modulo è solo l'inizio.
Ciò che succede dopo è decisivo.
Senza un follow-up costante, i potenziali clienti possono dimenticarti, perdere interesse o scegliere un concorrente.
L'e-mail marketing ti aiuta a restare presente lungo tutto il customer journey.
255 costruisce strategie e-mail che permettono di comunicare con clienti e potenziali clienti nei momenti giusti, senza affidarsi solo a campagne isolate.
Che cosa facciamo
Sviluppiamo una strategia e-mail basata sui tuoi obiettivi, sul pubblico, sul customer journey, sulle offerte e sulle tue esigenze di comunicazione.
Creiamo campagne mirate per promozioni, annunci, lanci, eventi, prodotti, servizi e comunicazione con i clienti.
Costruiamo workflow automatici che inviano messaggi pertinenti in base alle azioni del cliente, alla fase del lead o a trigger definiti.
Resta in contatto con i potenziali clienti non ancora pronti all'acquisto, offrendo informazioni utili che li avvicinano alla decisione.
Creiamo sequenze strutturate che recapitano nel tempo una serie di messaggi in base al percorso del cliente.
Tieni informato il tuo pubblico con aggiornamenti utili, analisi, novità aziendali, contenuti, offerte e annunci.
Organizziamo il pubblico in base a caratteristiche rilevanti, interessi, comportamento, fase del cliente o altri dati disponibili.
Promuovi prodotti, servizi, offerte, lanci, eventi, campagne stagionali e promozioni speciali.
Resta in contatto con i clienti attuali e crea occasioni di riacquisto, rinnovo e coinvolgimento continuo.
Scriviamo messaggi e-mail chiari, coinvolgenti e orientati alla conversione, coerenti con il tono di voce del marchio.
Creiamo layout e-mail professionali che comunicano il messaggio con chiarezza sui dispositivi supportati.
Monitoriamo le performance delle campagne e individuiamo le occasioni per migliorare engagement e conversioni.
Risultati
Usa campagne e-mail e lead magnet per attrarre e acquisire potenziali clienti.
Continua a comunicare con i lead che non sono ancora pronti a decidere.
Raggiungi il pubblico già acquisito con offerte, lanci, prodotti e servizi pertinenti.
Crea campagne di follow-up adeguate per i clienti che hanno mostrato interesse senza completare l'azione prevista.
Resta in contatto con i clienti attuali e crea occasioni di acquisto aggiuntive.
Offri contenuti utili e una comunicazione continua che rafforzano il rapporto con i clienti.
Usa le e-mail per riportare i clienti su pagine, contenuti, prodotti, servizi o offerte pertinenti.
Customer journey
Presenta la tua azienda, spiega che cosa possono aspettarsi i clienti e inizia a costruire la relazione.
Offri informazioni utili, rispondi alle domande più comuni, dimostra competenza e comunica il tuo valore.
Presenta offerte, prodotti, servizi, prove concrete e call-to-action chiare.
Aiuta i clienti a capire quali sono i passi successivi e costruisci un'ottima prima esperienza.
Continua a fornire contenuti, aggiornamenti, offerte e informazioni utili.
Crea occasioni di riacquisto, servizi aggiuntivi, passaparola o rapporti di lungo periodo.
E-mail marketing automatizzato
L'automazione permette di inviare e-mail pertinenti in base alle azioni dei clienti e a condizioni definite.
Presenta automaticamente la tua azienda ai nuovi iscritti o lead.
Invia nel tempo una sequenza di messaggi informativi o promozionali ai potenziali clienti.
Ricorda ai clienti idonei i prodotti lasciati nel carrello, dove la tecnologia e la configurazione lo consentono.
dove la tecnologia e la configurazione lo consentono
Invia conferme, promemoria o comunicazioni di follow-up legate agli appuntamenti.
Accompagna i nuovi clienti nei passi successivi all'acquisto o all'iscrizione.
Riavvicina i clienti che non interagiscono con la tua azienda da un certo periodo.
Prosegui la relazione dopo l'acquisto con informazioni utili, assistenza, consigli o offerte future.
Chiedi un feedback o una recensione ai clienti idonei dopo un'interazione o un acquisto adeguati.
Segmentazione delle e-mail
Inviare la stessa e-mail a tutti non è sempre la strategia migliore.
Possiamo organizzare le campagne su segmenti rilevanti come:
Una segmentazione migliore rende la comunicazione via e-mail più pertinente per i diversi pubblici.
E-mail + CRM
L'e-mail diventa più efficace quando è collegata ai dati sui clienti.
255 può collegare l'e-mail marketing a workflow di gestione dei clienti come:
Invece di trattare un indirizzo e-mail come un semplice contatto, il sistema considera la fase del cliente, le interazioni, lo storico e il passo successivo.
Ne nasce un approccio più coerente alla comunicazione con i clienti.
E-mail + automazione
L'e-mail può diventare parte di un percorso cliente automatizzato più ampio.
Così la tua azienda mantiene una comunicazione costante senza che il team debba inviare manualmente ogni singolo messaggio.
Chi seguiamo
Resta in contatto con lead e clienti senza bisogno di un grande team di marketing interno.
Coltiva i lead, dai seguito alle richieste, promuovi i servizi e cura le relazioni con i clienti.
Promuovi i prodotti, comunica le offerte, recupera le occasioni di acquisto idonee e stimola i riacquisti.
Comunica promozioni, eventi, offerte, aggiornamenti ed esperienze dei clienti.
Condividi contenuti informativi, promemoria, aggiornamenti e comunicazioni adeguati, nel rispetto delle norme applicabili in materia di privacy e comunicazione.
Nessuna dichiarazione di conformità HIPAA o normativa se non verificata separatamente.
Coltiva acquirenti e venditori, comunica immobili in vendita, analisi di mercato, aggiornamenti e campagne di follow-up.
Costruisci relazioni di lungo periodo con i potenziali clienti tramite contenuti informativi, analisi di settore, case study e comunicazione mirata.
Il nostro processo
Individuiamo il tuo pubblico, gli obiettivi, il customer journey, le offerte, le esigenze di comunicazione e i traguardi di business.
Analizziamo i contatti disponibili, i segmenti di clientela, le fasi dei lead e i dati rilevanti.
Definiamo campagne, contenuti, sequenze, tempistiche e call-to-action al servizio dei tuoi obiettivi.
Il nostro team sviluppa i messaggi, gli oggetti, le call-to-action e i contenuti di supporto.
E-mail, sequenze, automazioni, segmenti, trigger e workflow vengono configurati secondo le esigenze della campagna.
Prima del lancio verifichiamo messaggi, link, formattazione, workflow e altri elementi importanti.
Le campagne e le sequenze automatiche vengono attivate.
Analizziamo i dati di performance disponibili e miglioriamo le campagne in base a engagement e risultati di business.
Misurazione
L'e-mail marketing va valutato rispetto al suo obiettivo.
A seconda della campagna, le metriche possono comprendere:
Il KPI più importante dipende dal risultato che la campagna vuole ottenere.
Sistema connesso
L'e-mail non deve viaggiare separata dagli altri canali.
255 può collegare l'e-mail marketing a:
Ne nasce un sistema connesso di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
255 Business Platform
La 255 Business Platform riunisce CRM, comunicazione con i clienti, marketing automation, appuntamenti, social media, gestione della reputazione e analytics in un unico sistema aziendale connesso.
L'e-mail può lavorare insieme a:
L'e-mail marketing è un servizio gestito dall'agenzia. La 255 Business Platform è una piattaforma software. Sono due cose distinte e il servizio dell'agenzia non è compreso automaticamente nell'abbonamento al software.
Perché 255
Non ci limitiamo a inviare e-mail: costruiamo campagne attorno ai tuoi obiettivi di business e al customer journey.
Usiamo l'automazione dove ha senso, mantenendo una comunicazione rilevante per il pubblico.
Colleghiamo le campagne e-mail alle informazioni su lead e clienti per un customer journey più ordinato.
I nostri team di contenuti e creatività sviluppano testi, messaggi, visual e campagne per il tuo e-mail marketing.
L'e-mail può lavorare insieme a social media, pubblicità, sito web, SEO, WhatsApp, SMS e CRM.
L'obiettivo non è inviare più e-mail, ma costruire una comunicazione che aiuti a generare e mantenere clienti.
FAQ
L'e-mail marketing è l'uso della posta elettronica per comunicare con potenziali clienti e clienti attraverso campagne, newsletter, sequenze automatiche, promozioni, contenuti informativi e comunicazioni di fidelizzazione.
Può comprendere strategia, pianificazione delle campagne, copywriting, design delle e-mail, segmentazione, automazione, lead nurturing, newsletter, campagne promozionali, test, report e ottimizzazione.
Sì. Le sequenze automatiche possono essere costruite su trigger definiti, azioni del cliente, fasi del lead e workflow aziendali.
Il lead nurturing via e-mail è il processo di mantenimento della comunicazione nel tempo con i potenziali clienti, offrendo informazioni utili, contenuti formativi, offerte e messaggi di follow-up.
Sì. L'e-mail può sostenere la lead generation con campagne di acquisizione, newsletter, contenuti in offerta, passaparola, pubblici già acquisiti e altre strategie.
Sì. L'e-mail aiuta a restare in contatto con i clienti attuali, comunicare prodotti o servizi pertinenti e creare occasioni di riacquisto.
Sì. L'e-mail marketing può essere collegato al CRM e ai workflow di gestione clienti, a seconda della tecnologia e della configurazione.
Sì. Le campagne possono essere segmentate usando le informazioni disponibili sui clienti, gli interessi, l'engagement, la fase del cliente, la località, lo storico degli acquisti e altri dati rilevanti.
Sì. Il nostro team di contenuti sviluppa oggetti, testi, call-to-action, messaggi promozionali, contenuti informativi e sequenze di campagna.
Sì. I workflow automatici possono gestire le comunicazioni in base a trigger, azioni del cliente, tempistiche e condizioni definite.
Non esiste una frequenza valida per tutti. Il ritmo giusto dipende dal pubblico, dall'azienda, dagli obiettivi della campagna, dalla qualità dei contenuti, dalle aspettative dei clienti e dalle norme applicabili.
No. I risultati dipendono da fattori come la qualità del pubblico, l'offerta, i messaggi, la deliverability, la domanda, la segmentazione, le tempistiche e l'intero customer journey.
Servizi correlati
Non lasciare che i potenziali clienti spariscano dopo il primo contatto.
Costruisci un sistema di e-mail marketing che ti aiuti a coltivare i lead, coinvolgere i clienti, stimolare i riacquisti e restare in contatto.
