1SMS-ohjelman kuvaus
255 voi käyttää SMS- tai MMS-viestejä viestiäkseen asiakkaiden, mahdollisten asiakkaiden, käyttäjien ja muiden henkilöiden kanssa, jotka ovat pyytäneet kyseistä viestintää tai suostuneet vastaanottamaan sitä.
Suhteestanne 255:een ja antamastanne suostumuksesta riippuen viestit voivat sisältää:
- tiliin liittyviä ilmoituksia
- ajanvarausten vahvistuksia ja muistutuksia
- asiakastukeen liittyvää viestintää
- palvelupäivityksiä
- pyydettyjä jatkoyhteydenottoja
- liiketoimiin liittyviä ilmoituksia
- laskutukseen tai tilaukseen liittyviä ilmoituksia
- markkinointi- tai mainosviestejä, jos niihin on annettu erillinen lupa
- muuta viestintää, jota olette pyytäneet tai jonka vastaanottamiseen olette suostuneet
Vastaanottamienne viestien tyypit riippuvat käyttämistänne palveluista ja antamistanne luvista tai suostumuksista.
2Suostumus SMS-viestien vastaanottamiseen
Antamalla matkapuhelinnumeronne ja, kun sitä vaaditaan, antamalla nimenomaisen suostumuksenne valtuutatte 255:n lähettämään SMS- tai MMS-viestejä antamaanne numeroon.
Suostumuksen voi antaa esimerkiksi seuraavilla tavoilla:
- verkkosivuston lomakkeet
- tilin rekisteröinti
- ajanvaraus- tai varauslomakkeet
- kirjalliset sopimukset
- sähköiset suostumuslomakkeet
- muut 255:n tarjoamat selkeät suostumusmenettelyt
Suostumuksenne koskee vain sitä viestintää, joka on kuvattu suostumusta pyydettäessä.
3Markkinointisuostumus
Kun tarjoamme markkinointi- tai mainostekstiviestejä, pyydämme sovellettavan lain edellyttämän suostumuksen.
Antamalla nimenomaisen suostumuksen markkinointitekstiviesteihin valtuutatte 255:n lähettämään mainos- tai markkinointitekstiviestejä antamaanne matkapuhelinnumeroon.
Suostumus markkinointitekstiviestien vastaanottamiseen ei ole minkään tavaran tai palvelun ostamisen edellytys.
Soveltuvin osin suostumustallenteisiin voi sisältyä esimerkiksi suostumuksen päivämäärä, kellonaika, tapa ja lähde.
4Automaattiset viestit
Kun siitä on selkeästi ilmoitettu suostumusta annettaessa, joitakin viestejä voidaan lähettää automaattista teknologiaa käyttäen.
Antamalla asianmukaisen suostumuksen valtuutatte 255:n käyttämään automaattista teknologiaa kyseisen suostumuksen kattaman viestinnän toimittamiseen.
Automaattisen teknologian käyttö ei muuta oikeuttanne kieltäytyä soveltuvasta SMS-viestinnästä.
5Viestien tiheys
Viestien tiheys vaihtelee sen mukaan, miten olette vuorovaikutuksessa 255:n kanssa, mitä palveluja käytätte, millaisia ajanvarauksia ja tilitoimintaa teillä on sekä millaista viestintää olette pyytäneet.
255 ei takaa tiettyä viestimäärää.
6Viesti- ja datamaksut
Viesti- ja datamaksuja saatetaan periä.
Matkapuhelinoperaattorinne tavanomaisia viesti-, data- ja muita maksuja voidaan soveltaa lähettämiinne tai vastaanottamiinne viesteihin.
255 ei vastaa matkapuhelinoperaattorinne perimistä maksuista.
Ottakaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriinne, jos teillä on kysyttävää liittymästänne.
7Viestinnästä kieltäytyminen
Voitte milloin tahansa kieltäytyä soveltuvasta SMS-viestinnästä vastaamalla:
STOP
viestiin, jos tätä toimintoa tuetaan.
Kieltäytymispyynnön lähettämisen jälkeen saatatte saada vahvistusviestin, jossa kerrotaan, että kieltäytymisenne on käsitelty.
Noudatamme soveltuvia kieltäytymispyyntöjä lain edellyttämällä tavalla.
Kieltäytyminen yhdestä SMS-ohjelmasta tai -luokasta ei välttämättä peruuta viestintää erillisestä ohjelmasta, johon olette antaneet erillisen suostumuksen, siltä osin kuin laki sen sallii.
8Avun saaminen
Saadaksenne apua SMS-viestintään liittyen vastatkaa:
HELP
jos toimintoa tuetaan.
Voitte myös ottaa yhteyttä:
support@255adv.com
Lisätukea on saatavilla osoitteessa:
www.255adv.com/support
9Liiketoimiin ja palveluihin liittyvä viestintä
Tietyt SMS-viestit voivat liittyä pyytämiinne liiketoimiin tai palveluihin, kuten:
- ajanvarausten vahvistukset
- ajanvarausmuistutukset
- tilin tietoturva
- asiakastuki
- pyydetyt palvelupäivitykset
- liiketoimia koskevat tiedot
Siltä osin kuin sovellettava laki sen sallii, tätä viestintää voidaan käsitellä eri tavoin kuin mainos- tai markkinointiviestejä.
Hankimme kulloinkin lähetettävän viestinnän edellyttämän suostumuksen.
10Mobiilitiedot ja yksityisyys
Kunnioitamme SMS-palvelujemme yhteydessä annettujen tietojen yksityisyyttä.
Mobiilitietoja ei myydä eikä jaeta kolmansille osapuolille tai konserniyhtiöille niiden omia markkinointi- tai mainostarkoituksia varten.
Tietoja voidaan luovuttaa palveluntarjoajille ja toimittajille siltä osin kuin se on tarpeen viestintäpalvelujemme ylläpitämiseksi ja toimittamiseksi, asiakastuen tarjoamiseksi, petosten tai väärinkäytösten estämiseksi, tietoturvan ylläpitämiseksi tai sovellettavan lain noudattamiseksi.
Tekstiviestien lähettäjän suostumustietoja ja suostumukseen liittyviä tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille niiden omia markkinointitarkoituksia varten.
Lisätietoja tietosuojakäytännöistämme saatte tutustumalla tietosuojakäytäntöömme.
11Tuetut operaattorit
SMS-viestien toimitus riippuu osallistuvista matkapuhelinoperaattoreista ja teleyrityksistä.
Saatavuus voi vaihdella operaattorin, laitteen, maantieteellisen alueen ja palvelun mukaan.
Operaattorit eivät vastaa viivästyneistä tai toimittamatta jääneistä viesteistä.
12Viestien toimitus
SMS- ja MMS-viestien toimitus edellyttää, että matkapuhelinoperaattorinne ja muut teleyritykset välittävät ne onnistuneesti.
255 ei voi taata, että jokainen viesti toimitetaan tai vastaanotetaan.
Toimitukseen voivat vaikuttaa muun muassa seuraavat seikat:
- operaattorin saatavuus
- verkon olosuhteet
- laitteen asetukset
- numeron muutokset
- palvelukatkokset
- suodatus
- tekniset viat
13Paikkansapitävät mobiilitiedot
Olette vastuussa siitä, että annatte voimassa olevan matkapuhelinnumeron, jota teillä on oikeus käyttää.
Jos matkapuhelinnumeronne muuttuu tai siirtyy toiselle henkilölle, teidän tulee päivittää tietonne tai ilmoittaa meille tarvittaessa.
Ette saa antaa toiselle henkilölle kuuluvaa puhelinnumeroa ilman lupaa.
14255:n viestintäominaisuuksien käyttö asiakkaiden toimesta
Tietyt 255 Business Platformin asiakkaat voivat käyttää viestintätoimintoja viestiäkseen omien asiakkaidensa, liidiensä tai yhteystietojensa kanssa.
Nämä yritykset ovat itsenäisesti vastuussa siitä, että niiden SMS-toimintojen käyttö noudattaa sovellettavia:
- suostumusvaatimuksia
- markkinointia koskevia lakeja
- televiestintää koskevia lakeja
- soittokieltoja koskevia vaatimuksia
- viestinnästä kieltäytymistä koskevia vaatimuksia
- operaattorien vaatimuksia
- viestintäpalvelujen tarjoajien vaatimuksia
- toimialan vaatimuksia
255:n asiakkaiden on hankittava lain edellyttämä suostumus ennen viestien lähettämistä, ja niiden on säilytettävä asianmukainen näyttö suostumuksesta, kun sitä vaaditaan.
Asiakkaat eivät saa käyttää 255:n viestintäpalveluja lainvastaisten, harhaanjohtavien, loukkaavien, petollisten tai ei-toivottujen viestien lähettämiseen.
15Asiakkaiden viestintää koskevat kieltäytymispyynnöt
255 Business Platformia käyttävät yritykset ovat vastuussa vastaanottajiltaan saamiensa pätevien kieltäytymispyyntöjen noudattamisesta.
Jos alusta tai viestintäpalvelun tarjoaja sitä tukee, vakiomuotoiset kieltäytymisavainsanat voivat vaikuttaa automaattisesti tulevaan viestintään.
Asiakkaat eivät saa tarkoituksellisesti kiertää henkilön pätevää kieltäytymispyyntöä.
16Kielletyt viestit
255:n palveluja ei saa käyttää sellaisten viestien lähettämiseen, jotka:
- rikkovat sovellettavaa lakia
- ovat lainvastaista roskapostia
- ovat petollisia tai harhaanjohtavia
- helpottavat tietojenkalastelua
- esittävät toista henkilöä tai organisaatiota ilman lupaa
- sisältävät haitallista sisältöä
- rikkovat sovellettavia operaattorien tai viestintäpalvelujen tarjoajien vaatimuksia
- loukkaavat kolmansien osapuolten oikeuksia
- kiertävät päteviä kieltäytymispyyntöjä
Hyväksyttävän käytön käytäntömme nojalla voidaan soveltaa lisärajoituksia.
17Kolmansien osapuolten viestintäpalvelujen tarjoajat
255 voi käyttää SMS- tai MMS-viestien välittämiseen teleoperaattoreita, viestintäpalvelujen tarjoajia, infrastruktuuripalvelujen tarjoajia ja muita palveluntarjoajia.
Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja siltä osin kuin se on tarpeen viestien toimittamiseksi, verkkojen ylläpitämiseksi, petosten estämiseksi, viranomaisvaatimusten täyttämiseksi ja niihin liittyvien palvelujen tarjoamiseksi.
Niiden palveluihin voidaan soveltaa myös niiden omia ehtoja ja käytäntöjä.
18SMS-ohjelman muutokset
255 voi muuttaa SMS-ohjelmaa tai tiettyä viestintäominaisuutta, keskeyttää sen tai lopettaa sen, kun se on kohtuudella tarpeen.
Voimme myös muuttaa:
- viestityyppejä
- ohjelman toimintoja
- toimitustapoja
- tuettuja ominaisuuksia
Kun sovellettava laki sitä edellyttää, ilmoitamme olennaisista muutoksista asianmukaisesti.
19Näiden SMS-ehtojen muutokset
Voimme päivittää näitä SMS-ehtoja ajoittain vastaamaan muutoksia palveluissamme, viestintäkäytännöissämme, teknologiassa tai sovellettavissa vaatimuksissa.
Kun muutoksia tehdään, tämän sivun yläosassa oleva Viimeksi päivitetty -päivämäärä päivitetään.
Olennaisista muutoksista ilmoitetaan, kun sovellettava laki sitä edellyttää.
20Ota yhteyttä
Näitä SMS-ehtoja tai 255:n SMS-viestintää koskevissa kysymyksissä ottakaa yhteyttä:
255 Advertising Agency & Marketing LLC
Rekisteröity toimipaikka
400 E Royal Lane, Suite 104
Irving, TX 75039
Yhdysvallat
Sähköposti
Verkkosivusto
Tukikeskus
Top of Form
</w:pBdr><w:spacing w:after="0" w:line="240" w:lineRule="auto"/><w:jc w:val="center"/><w:rPr><w:rFonts w:ascii="Arial" w:eastAsia="Times New Roman" w:hAnsi="Arial" w:cs="Arial"/><w:vanish/><w:kern w:val="0"/><w:sz w:val="16"/><w:szCs w:val="16"/><w14:ligatures w14:val="none"/></w:rPr></w:pPr><w:r w:rsidRPr="006675BC"><w:rPr><w:rFonts w:ascii="Arial" w:eastAsia="Times New Roman" w:hAnsi="Arial" w:cs="Arial"/><w:vanish/><w:kern w:val="0"/><w:sz w:val="16"/><w:szCs w:val="16"/><w14:ligatures w14:val="none"/></w:rPr><w:t>Bottom of Form