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Bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen auf, pflegen Sie Leads, steigern Sie das Engagement und fördern Sie Wiederholungskäufe mit strategischen E-Mail-Marketing-Kampagnen, die auf Ihre Zielgruppe und Geschäftsziele zugeschnitten sind.
255 kombiniert E-Mail-Strategie, Copywriting, Segmentierung, Automatisierung, Kampagnenmanagement und Performance-Tracking, um E-Mail zu einem aktiven Teil Ihres Marketingsystems zu machen.
Warum E-Mail
Einen Kunden dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen oder ein Lead-Formular abzusenden, ist erst der Anfang.
Was als Nächstes passiert, ist entscheidend.
Ohne konsequentes Follow-up können potenzielle Kunden Ihr Unternehmen vergessen, das Interesse verlieren oder sich für einen Wettbewerber entscheiden.
E-Mail-Marketing hilft Ihnen, während der gesamten Customer Journey verbunden zu bleiben.
255 entwickelt E-Mail-Strategien, die Unternehmen helfen, mit Interessenten und Kunden in den richtigen Phasen zu kommunizieren, statt sich vollständig auf einmalige Kampagnen zu verlassen.
Was wir tun
Entwickeln Sie eine E-Mail-Strategie basierend auf Ihren Geschäftszielen, Ihrer Zielgruppe, der Customer Journey, Angeboten und Kommunikationsbedürfnissen.
Erstellen Sie gezielte Kampagnen für Aktionen, Ankündigungen, Launches, Events, Produkte, Dienstleistungen und Kundenkommunikation.
Erstellen Sie automatisierte Workflows, die basierend auf Kundenaktionen, Lead-Phasen oder definierten Auslösern relevante Nachrichten versenden.
Bleiben Sie mit Interessenten in Kontakt, die noch nicht kaufbereit sind, und liefern Sie nützliche Informationen, die sie einer Entscheidung näherbringen.
Erstellen Sie strukturierte Sequenzen, die eine Reihe von Nachrichten entlang der Kundenreise über einen bestimmten Zeitraum liefern.
Halten Sie Ihre Zielgruppe mit wertvollen Updates, Einblicken, Unternehmensnews, Inhalten, Angeboten und Ankündigungen auf dem Laufenden.
Organisieren Sie Zielgruppen anhand relevanter Merkmale, Interessen, Verhaltensweisen, Kundenphasen oder anderer verfügbarer Daten.
Bewerben Sie Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Launches, Events, saisonale Kampagnen und Sonderaktionen.
Bleiben Sie mit bestehenden Kunden in Kontakt und schaffen Sie Chancen für Wiederholungskäufe, Verlängerungen und fortlaufendes Engagement.
Verfassen Sie klare, ansprechende und konversionsorientierte E-Mail-Botschaften im Einklang mit Ihrer Markenstimme.
Erstellen Sie professionelle E-Mail-Layouts, die Ihre Botschaft auf allen unterstützten Geräten klar vermitteln.
Verfolgen Sie die Kampagnen-Performance und identifizieren Sie Chancen zur Verbesserung von Engagement und Konversionen.
Ergebnisse
Nutzen Sie E-Mail-Kampagnen und Lead-Magneten, um potenzielle Kunden zu gewinnen und zu erfassen.
Bleiben Sie mit Leads in Kontakt, die noch nicht sofort entscheidungsbereit sind.
Erreichen Sie bestehende Zielgruppen mit relevanten Angeboten, Launches, Produkten und Dienstleistungen.
Erstellen Sie passende Follow-up-Kampagnen für Kunden, die Interesse gezeigt, aber eine beabsichtigte Aktion nicht abgeschlossen haben.
Bleiben Sie mit bestehenden Kunden in Kontakt und schaffen Sie Chancen für zusätzliche Käufe.
Bieten Sie nützliche Inhalte und fortlaufende Kommunikation, die Kundenbeziehungen stärken.
Nutzen Sie E-Mail, um Kunden zu relevanten Seiten, Inhalten, Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten zurückzuführen.
Customer Journey
Stellen Sie Ihr Unternehmen vor, erklären Sie, was Kunden erwarten können, und beginnen Sie mit dem Beziehungsaufbau.
Bieten Sie nützliche Informationen, beantworten Sie häufige Fragen, zeigen Sie Expertise und vermitteln Sie Mehrwert.
Präsentieren Sie relevante Angebote, Produkte, Dienstleistungen, Nachweise und klare Handlungsaufforderungen.
Helfen Sie Kunden zu verstehen, was als Nächstes passiert, und schaffen Sie ein positives erstes Erlebnis.
Bieten Sie weiterhin relevante Inhalte, Updates, Angebote und nützliche Informationen.
Schaffen Sie Chancen für Wiederholungskäufe, zusätzliche Dienstleistungen, Empfehlungen oder langfristiges Engagement.
Automatisiertes E-Mail-Marketing
Automatisierung kann Unternehmen helfen, relevante E-Mails basierend auf Kundenaktionen und definierten Bedingungen zu versenden.
Stellen Sie neuen Abonnenten oder Leads automatisch Ihr Unternehmen vor.
Senden Sie eine Abfolge von informativen oder werblichen Nachrichten an Interessenten über einen bestimmten Zeitraum.
Erinnern Sie berechtigte Kunden an Produkte, die sie zurückgelassen haben, sofern von der Technologie und Einrichtung unterstützt.
sofern von der Technologie und Einrichtung unterstützt
Senden Sie passende Bestätigungen, Erinnerungen oder Follow-up-Kommunikation rund um Termine.
Führen Sie neue Kunden durch die nächsten Schritte nach dem Kauf oder der Anmeldung.
Nehmen Sie erneut Kontakt zu Kunden auf, die über einen bestimmten Zeitraum nicht mit Ihrem Unternehmen interagiert haben.
Setzen Sie die Beziehung nach einem Kauf mit relevanten Informationen, Support, Empfehlungen oder zukünftigen Angeboten fort.
Bitten Sie berechtigte Kunden nach einer passenden Interaktion oder einem Kauf um Feedback oder Bewertungen.
E-Mail-Segmentierung
Dieselbe E-Mail an alle zu senden, ist nicht immer die beste Strategie.
Wir können helfen, Kampagnen rund um relevante Segmente zu organisieren, wie zum Beispiel:
Bessere Segmentierung kann Unternehmen helfen, ihre E-Mail-Kommunikation für verschiedene Zielgruppen relevanter zu gestalten.
E-Mail + CRM
E-Mail wird leistungsfähiger, wenn sie mit Kundendaten verbunden ist.
255 kann E-Mail-Marketing mit Kundenverwaltungs-Workflows verbinden, wie zum Beispiel:
Statt eine E-Mail-Adresse nur als Kontakt zu behandeln, kann das übergeordnete System die Phase, Interaktionen, den Verlauf und den nächsten Schritt des Kunden berücksichtigen.
Das schafft einen stärker vernetzten Ansatz für die Kundenkommunikation.
E-Mail + Automatisierung
E-Mail kann Teil einer größeren automatisierten Customer Journey werden.
Das ermöglicht Ihrem Unternehmen, eine konsistente Kommunikation aufrechtzuerhalten, ohne dass Ihr Team jede einzelne Nachricht manuell versenden muss.
Für wen wir arbeiten
Bleiben Sie mit Leads und Kunden in Kontakt, ohne ein großes internes Marketingteam zu benötigen.
Pflegen Sie Leads, fassen Sie bei Anfragen nach, bewerben Sie Dienstleistungen und pflegen Sie Kundenbeziehungen.
Bewerben Sie Produkte, kommunizieren Sie Angebote, gewinnen Sie berechtigte Einkaufschancen zurück und fördern Sie Wiederholungskäufe.
Kommunizieren Sie Aktionen, Events, Angebote, Updates und Kundenerlebnisse.
Teilen Sie passende Lehrinhalte, Erinnerungen, Updates und Kundenmitteilungen unter Einhaltung geltender Datenschutz- und Kommunikationsanforderungen.
Keine HIPAA- oder Compliance-Aussagen, sofern nicht gesondert verifiziert.
Pflegen Sie Käufer und Verkäufer, kommunizieren Sie Angebote, Markteinblicke, Updates und Follow-up-Kampagnen.
Bauen Sie langfristigere Beziehungen zu Interessenten durch Lehrinhalte, Brancheneinblicke, Fallstudien und gezielte Kommunikation auf.
Unser Prozess
Wir identifizieren Ihre Zielgruppe, Ziele, Customer Journey, Angebote, Kommunikationsbedürfnisse und Geschäftsziele.
Wir prüfen Ihre verfügbaren Kontakte, Kundensegmente, Lead-Phasen und relevanten Daten.
Wir bestimmen die Kampagnen, Inhalte, Sequenzen, den Zeitplan und die Handlungsaufforderungen, die Ihre Ziele unterstützen.
Unser Team entwickelt E-Mail-Botschaften, Betreffzeilen, Handlungsaufforderungen und unterstützende Inhalte.
E-Mails, Sequenzen, Automatisierungen, Segmente, Auslöser und Workflows werden gemäß den Kampagnenanforderungen konfiguriert.
Wir prüfen Botschaften, Links, Formatierung, Workflows und weitere wichtige Elemente vor dem Launch.
Kampagnen und automatisierte Sequenzen werden aktiviert.
Wir prüfen verfügbare Leistungsdaten und optimieren Kampagnen basierend auf Engagement und Geschäftsergebnissen.
Messung
E-Mail-Marketing sollte anhand seines Ziels bewertet werden.
Je nach Kampagne können die Kennzahlen umfassen:
Der wichtigste KPI hängt davon ab, was die Kampagne erreichen soll.
Vernetztes System
E-Mail sollte nicht losgelöst von Ihren anderen Kanälen bestehen.
255 kann E-Mail-Marketing verbinden mit:
Das schafft ein vernetztes System zur Kundengewinnung und -bindung.
255 Business Platform
Die 255 Business Platform vereint CRM, Kundenkommunikation, Marketingautomatisierung, Termine, Social Media, Reputationsmanagement und Analytics in einem vernetzten Geschäftssystem.
E-Mail kann zusammenwirken mit:
E-Mail-Marketing ist ein von der Agentur betreuter Marketingservice. Die 255 Business Platform ist eine Business-Software-Plattform. Es handelt sich um getrennte Angebote, und der Agenturservice ist nicht automatisch im Software-Abonnement enthalten.
Warum 255
Wir versenden nicht einfach E-Mails. Wir bauen Kampagnen rund um Ihre Geschäftsziele und die Customer Journey auf.
Setzen Sie Automatisierung dort ein, wo sie sinnvoll ist, und halten Sie die Kommunikation dabei für die Zielgruppe relevant.
Verbinden Sie E-Mail-Kampagnen mit Lead- und Kundeninformationen für eine besser organisierte Customer Journey.
Unsere Content- und Kreativteams können die Texte, Botschaften, Visuals und Kampagnen entwickeln, die für Ihr E-Mail-Marketing erforderlich sind.
E-Mail kann parallel zu Ihren Social-Media-, Werbe-, Website-, SEO-, WhatsApp-, SMS- und CRM-Aktivitäten funktionieren.
Das Ziel ist nicht, mehr E-Mails zu versenden. Es ist, Kommunikation zu schaffen, die hilft, Kunden zu gewinnen und zu binden.
FAQ
E-Mail-Marketing ist der Einsatz von E-Mails zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden durch Kampagnen, Newsletter, automatisierte Sequenzen, Aktionen, Lehrinhalte und Kundenbindungskommunikation.
E-Mail-Marketing kann Strategie, Kampagnenplanung, Copywriting, E-Mail-Design, Segmentierung, Automatisierung, Lead-Pflege, Newsletter, Werbekampagnen, Testing, Reporting und Optimierung umfassen.
Ja. Automatisierte Sequenzen können basierend auf definierten Auslösern, Kundenaktionen, Lead-Phasen und Geschäftsworkflows gestaltet werden.
E-Mail-Lead-Pflege ist der Prozess, mit potenziellen Kunden über die Zeit in Kontakt zu bleiben, indem relevante Informationen, Aufklärung, Angebote und Follow-up-Nachrichten bereitgestellt werden.
Ja. E-Mail kann die Lead-Generierung durch Lead-Capture-Kampagnen, Newsletter, Content-Angebote, Empfehlungen, bestehende Zielgruppen und weitere Akquisestrategien unterstützen.
Ja. E-Mail kann Unternehmen helfen, mit bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben, relevante Produkte oder Dienstleistungen zu kommunizieren und Chancen für Wiederholungskäufe zu schaffen.
Ja. E-Mail-Marketing kann je nach Technologie und Einrichtung mit CRM- und Kundenverwaltungs-Workflows verbunden werden.
Ja. Kampagnen können anhand verfügbarer Kundeninformationen, Interessen, Engagement, Kundenphase, Standort, Kaufverlauf und weiterer relevanter Daten segmentiert werden.
Ja. Unser Content-Team kann Betreffzeilen, E-Mail-Texte, Handlungsaufforderungen, Werbebotschaften, Lehrinhalte und Kampagnensequenzen entwickeln.
Ja. Automatisierte E-Mail-Workflows können passende Kommunikation basierend auf Auslösern, Kundenaktionen, Timing und definierten Bedingungen übernehmen.
Es gibt keine universelle Häufigkeit. Der passende Rhythmus hängt von Ihrer Zielgruppe, Ihrem Unternehmen, den Kampagnenzielen, der Content-Qualität, den Kundenerwartungen und den geltenden E-Mail-Marketing-Anforderungen ab.
Nein. Die E-Mail-Performance hängt von Faktoren wie Zielgruppenqualität, Angebot, Botschaft, Zustellbarkeit, Kundennachfrage, Segmentierung, Timing und der breiteren Customer Journey ab.
Verwandte Leistungen
Lassen Sie potenzielle Kunden nicht nach der ersten Interaktion verschwinden.
Bauen Sie ein E-Mail-Marketing-System auf, das Ihnen hilft, Leads zu pflegen, Kunden zu binden, Wiederholungskäufe zu fördern und in Verbindung zu bleiben.
