SakherOlayyanصخر عليان

I 2013, mens jeg stadig læste på universitetet, grundlagde jeg det første reklamemagasin lavet til universitetsstuderende. Idéen var enkel: at forbinde studerende med virksomheder og lokale butikker gennem eksklusive studierabatter og tilbud.

Jeg udgav 4 numre, og hvert af dem nåede over 25.000 universitetsstuderende. For mig var det ikke bare et magasin. Det var min første rigtige erfaring med:

• Annoncering
• Salg
• Partnerskaber
• Marketing
• Publikumsudvikling

Ægte marketing starter ikke med annoncen. Den starter med at forstå publikum: hvad de har brug for, og hvad der får dem til at træffe en beslutning.

I 2015 blev jeg PR-chef i universitetets studenterråd. Det var endnu et vendepunkt.

Jeg lærte at pleje relationer, samarbejde med institutioner og virksomheder, arrangere events og kommunikere med vidt forskellige grupper af mennesker. Jeg blev færdiguddannet i 2016, men da var jeg allerede begyndt at opbygge den praktiske erfaring, der skulle forme hele min karriere.

I løbet af mine universitetsår byggede og ledede jeg et team på over 120 studerende. Jeg udvalgte dem, trænede dem og gjorde dem klar til at arbejde med:

• Direkte salg
• Feltmarketing
• Messer
• Events

Virksomheder begyndte at kontakte mig, når de havde brug for et klar-til-brug-team til en feltkampagne, en messe eller et event. Min rolle dækkede hele forløbet:

1. Udvælgelse
2. Træning
3. Udsendelse
4. Udførelse
5. Opfølgning

Vi arbejdede med mange virksomheder og brands, bl.a. Ooredoo Qatar, Al-Anabtawi, BIC, Bravo og andre. Med Ooredoo Qatar gennemførte vi over 14 events, og i én feltkampagne afleverede vi åbningsinvitationer personligt til over 10.000 hjem.

Marketing handler ikke kun om at få opmærksomhed.
Det handler om at få folk til at handle.

Min salgserfaring startede, før jeg blev færdiguddannet. Jeg arbejdede halvandet år med salg i Arab Palestinian Shopping Center (P.I.C.) og skiftede derefter til Galaxy Training Center, hvor jeg rekrutterede studerende og promoverede kurser.

Jeg blev også udvalgt som studenterambassadør for ShabaBE, Wataniya Mobiles ungdomsprogram for universitetsstuderende — i dag kendt som Ooredoo Palestine.

Hver erfaring føjede et nyt lag til min forståelse: Hvordan tænker kunden? Hvordan træffer de beslutninger? Hvordan opbygger vi tillid? Og hvordan gør vi interesse til et salg?

Den 17. juni 2016, kun én dag efter jeg var blevet færdiguddannet, startede jeg hos Ooredoo Palestine i afdelingen for erhvervssalg. Det var et helt andet niveau: Jeg havde ikke længere kun med forbrugere at gøre, men med virksomheder, institutioner og beslutningstagere.

I de år opbyggede jeg dyb erfaring inden for:

• Erhvervssalg
• Forretningsudvikling
• Kundeansvar
• Kunderelationer
• Forhandling
• Salgsstrategi
• B2B-kommunikation
• Forståelse af virksomheders behov

Jeg gennemførte også mange kurser, træningsforløb og professionelle certificeringer, bl.a. PMP.

I 2018 og 2019 blev jeg udvalgt til Ooredoos Young Leaders Program, der fokuserede på ledelse, management, beslutningstagning og på at se forretningen i et bredere perspektiv.

Den fase flyttede min tankegang fra Hvordan lukker jeg salget? til Hvordan bygger jeg systemet, der skaber salget? Det skifte blev senere en central del af min filosofi, da jeg byggede 255.

Efter flere år i salg og tæt samarbejde med virksomheder så jeg et tydeligt hul i markedet. Virksomhederne havde brug for:

• Design
• Sociale medier
• Branding
• Annoncering
• Indhold
• Kampagner
• Marketingstrategi

Men de ydelser var som regel spredt ud over flere forskellige leverandører.

Hvad nu hvis virksomheder kunne finde alt, hvad de har brug for, hos ét team?

Den 9. november 2020 blev 255 Advertising & Marketing grundlagt og registreret. Vi startede med kun 3 medarbejdere: en grafisk designer, en administrativ medarbejder og en specialist i sociale medier. Det var dér, den egentlige rejse begyndte.

Fra første dag ville jeg ikke have, at 255 bare skulle være endnu en virksomhed, der laver opslag eller designer annoncer. Jeg ville bygge en virksomhed, der samler:

Salg + Marketing + Forretningsudvikling + Kreativitet + Teknologi

Vi har arbejdet med læger, restauranter, caféer, handelsvirksomheder, fabrikker, detailbutikker, lokale projekter og brands i alle størrelser. Jeg fokuserede på at opbygge kundebasen, udvikle ydelser, rekruttere talenter, træne teamet, besøge kunder, styre kampagner og skabe ægte succeshistorier.

Med tiden voksede 255 fra et lille team til over 20 medarbejdere, og vi har arbejdet med over 700 lokale og internationale virksomheder og brands.

Da 255 startede, arbejdede jeg stadig hos Ooredoo. Jeg levede i to roller på én gang: en medarbejder i vækst inden for erhvervssalg og en iværksætter, der byggede en virksomhed op fra bunden. Kundepleje, rekruttering, udvikling af ydelser og opbygning af drift — alt sammen ved siden af mit job.

I 2022 sagde jeg op hos Ooredoo for at fokusere fuldt ud på at lede og udvikle 255. Siden den dag har mit fokus helt og holdent været på:

• At bygge teamet
• At bygge brandet
• At bygge systemerne
• At bygge kundebasen
• At bygge forretningen

I 2023 udvidede 255 til det saudiske marked med en afdeling i Riyadh i samarbejde med en saudisk partner. Vi arbejdede med en række virksomheder og brands i Saudi-Arabien, og erfaringen gav mig en dybere forståelse af Golfmarkederne, kundeadfærd, kultur og af, hvordan forretningsbeslutninger træffes der.

Samme år blev jeg Digital Marketing Manager hos Alfa Gate, en tysk virksomhed specialiseret i tandimplantater. Rollen rakte langt ud over at håndtere sociale medier: Jeg byggede en selvstændig afdeling for digital marketing, trænede teamet i produktmarketing og arbejdede på at opbygge et netværk af distributører og agenter på internationale markeder.

• B2B-marketing
• International marketing
• Distributørmarketing
• Global markedsekspansion
• Teamtræning

Virksomheden udvidede til nye globale markeder, og rollen fortsætter den dag i dag.

I 2024 udvidede 255 til Nazareth og Nof HaGalil og begyndte at arbejde med virksomheder og butikker i:

• Nazareth
• Haifa
• Jaffa
• Akko
• Galilæa

Og arbejdet gik langt ud over digital marketing:

• Branding
• Butiksbranding
• Kommercielt design
• Fotografering
• Sociale medier
• Marketingkampagner
• Visuel identitet
• Fysisk kundeoplevelse

Et brand er ikke kun det, kunden ser på en skærm. Det er alt, hvad de ser, føler og interagerer med.

Undervejs har jeg været med til at bygge flere brands inden for skønhed og personlig pleje fra bunden — fra den første idé hele vejen til markedet:

1. Valg af navn
2. Produktkoncept
3. Ingredienser
4. Emballage
5. Branding
6. E-handel
7. Marketing
8. Salg

Nogle af disse brands findes i dag på markedet i Palæstina og Israel, med planer om at udvide til USA.

Marketing starter ikke med annoncen.
Den starter med produktet, markedet og kunden.

I begyndelsen af 2025 begyndte vi at gøre 255 klar til at arbejde på det amerikanske marked. Men jeg ville ikke bare kopiere vores måde at arbejde på over i et nyt marked. Vi udviklede vores ydelser, processer, teamstruktur, marketingtilgang og kundeoplevelse, så de passer til amerikansk forretningskultur og amerikanske virksomheders behov.

Vi udvidede også vores ydelser til at omfatte:

• AI
• CRM
• Automatisering
• Websites
• E-handel
• SEO
• Digital marketing
• Forretningssystemer

I 2026 besøgte jeg USA personligt. Det var ikke kun en forretningsrejse; jeg ville forstå markedet indefra:

• Forretningskultur
• Kundeadfærd
• Markedets behov
• Salgsproces
• Forretningsdrift

Kort efter blev 255 officielt registreret i Texas, med de juridiske, skattemæssige og bankmæssige krav på plads til at operere på det amerikanske marked. I dag opererer 255 i:

Texas • California • Palæstina • Nazareth